Integritetspolicy
Senast uppdaterad: maj 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Forsastugan AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.
2. Vilka personuppgifter samlar vi in?
Vi samlar in personuppgifter som du lämnar till oss via:
- Kontaktformulär och bokningsformulär på vår webbplats
- Offertförfrågningar och beställningar
- E-post- och telefonkontakt
- Prenumeration på nyhetsbrev
De uppgifter vi kan komma att behandla är:
- Namn
- Telefonnummer
- E-postadress
- Postadress / leveransadress
- Meddelanden och önskemål du delar med oss
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
För att hantera offert- och orderförfrågningar
Rättslig grund: Fullgörande av avtal (GDPR art. 6.1 b)
För att svara på frågor och ge kundservice
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring
Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a) – du kan när som helst avregistrera dig.
För att uppfylla lagstadgade skyldigheter (t.ex. bokföring)
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:
- Kund- och orderuppgifter: 7 år (bokföringslagens krav)
- Offertförfrågningar utan beställning: 2 år
- Nyhetsbrevsprenumeration: tills du avregistrerar dig
- Kontaktförfrågningar: 1 år
5. Delar vi dina uppgifter med andra?
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan komma att dela uppgifter med:
- IT-leverantörer som driver vår webbplats och CRM-system (personuppgiftsbiträden)
- E-post- och SMS-tjänster för kommunikation med dig
- Myndigheter om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag
Alla leverantörer är bundna av databehandlingsavtal och behandlar uppgifterna enbart på våra instruktioner.
6. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
- Begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Begära radering ("rätten att bli glömd")
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
- Dataportabilitet – få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Återkalla samtycke när som helst (påverkar inte behandling som redan skett)
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@forsastugan.se. Vi svarar inom 30 dagar.
7. Cookies
Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra din upplevelse och för statistik. Du kan när som helst justera dina cookie-inställningar i din webbläsare.
8. Rätt att lämna klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY):
9. Kontakta oss
Har du frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Forsastugan AB
Grönered 1, 511 98 Hyssna
Öppettider: Mån–Fre 08:00–17:00, Lör 10:00–14:00